Artikel 1. Definities
In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:
1. You-turn.me (handelsnaam van You-turn.me, gevestigd aan Voorstraat 16, 2201 HV te Noordwijk), hierna te noemen Opdrachtnemer. You-turn.me gebruikt deze algemene voorwaarden voor het aanbieden van haar diensten.
2. Opdrachtgever: de persoon, onderneming of instantie (hierna te noemen Opdrachtgever) die de overeenkomst is aangegaan (digitaal, mondeling en/of schriftelijk) tot het laten verrichten van diensten door You-turn.me:
cliënt: persoon die deelneemt aan een begeleidings- of therapietraject;
coachee/deelnemer: degene die deelneemt aan een (online) begeleidings-, advies- of coachingstraject, workshop, (meerdaags) evenement of cursus;
Opdrachtgever: als client/coachee/deelnemer niet zelf de Opdrachtgever is;
partijen: iedere (rechts)persoon of organisatie die met You-turn.me een overeenkomst is aangegaan, waaronder Opdrachtgever.
4. Diensten: alle door You-turn.me, of een aan haar gelieerde handelsnaam en/of onderneming die deze algemene voorwaarden van toepassing heeft verklaard, aan de Opdrachtgever geleverde diensten waaronder therapie, coaching, (meerdaagse) evenementen en andere vormen van begeleiding, dan wel advisering, alles in de ruimste zin des woord, alsmede alle andere ten behoeve van de Opdrachtgever verrichte werkzaamheden van welke aard dan ook, uitgevoerd in het kader van een opdracht, waaronder werkzaamheden die niet op uitdrukkelijk verzoek van Opdrachtgever zijn verricht.

Artikel 2. Toepasselijkheid van deze voorwaarden
1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, boekingen, tickets, offertes en overeenkomsten waarbij You-turn.me diensten aanbiedt of levert. Van deze voorwaarden kan slechts geldig worden afgeweken indien dit uitdrukkelijk en schriftelijk is overeengekomen.
2. Niet alleen You-turn.me maar ook alle personen of ondernemingen die bij de uitvoering van enige opdracht voor de Opdrachtgever zijn betrokken, kunnen op deze algemene voorwaarden een beroep doen.
3. Deze algemene voorwaarden zijn ook van toepassing op aanvullende opdrachten en vervolgopdrachten van de Opdrachtgever.
4. Eventuele inkoop- of andere algemene voorwaarden van de Opdrachtgever zijn niet van toepassing, tenzij deze door You-turn.me uitdrukkelijk schriftelijk zijn aanvaard.
5. Indien een of meer bepalingen van deze algemene voorwaarden nietig zijn of vernietigd mochten worden, blijven de overige bepalingen van deze algemene voorwaarden volledig van toepassing. Opdrachtgever en Opdrachtnemer treden alsdan in overleg om een nieuwe bepaling ter vervanging van de nietige dan wel vernietigde bepaling overeen te komen, zoveel mogelijk in overeenstemming met het doel en de strekking van de oorspronkelijke bepaling.

Artikel 3. Uitvoering van de overeenkomst/boeking
1. Met You-turn.me gesloten overeenkomsten leiden voor opdrachtnemer tot een inspanningsverplichting, niet tot een resultaatsverplichting, waarbij You-turn.me gehouden is haar verplichtingen zodanig na te komen, als naar normen van zorgvuldigheid en vakmanschap naar de maatstaven van het moment van nakomen door You-turn.me verlangd kan worden.
2. Indien en voor zover een goede uitvoering van de overeenkomst dit vereist, heeft You-turn.me het recht bepaalde werkzaamheden te laten verrichten door derden. Dit zal altijd in overleg met de Opdrachtgever geschieden.
3. De Opdrachtgever draagt zorg dat alle gegevens, waarvan You-turn.me aangeeft dat deze noodzakelijk zijn of waarvan de Opdrachtgever redelijkerwijs behoort te begrijpen dat deze noodzakelijk zijn voor het uitvoeren van de overeenkomst, tijdig aan You-turn.me worden verstrekt. Indien de voor de uitvoering van de overeenkomst benodigde gegevens niet tijdig aan You-turn.me zijn verstrekt, heeft You-turn.me het recht de uitvoering van de overeenkomst op te schorten en/of de uit de vertraging voortvloeiende extra kosten volgens de gebruikelijke tarieven aan de Opdrachtgever in rekening te brengen.
4. You-turn.me is niet aansprakelijk voor schade, van welke aard ook, doordat You-turn.me is uitgegaan van door de Opdrachtgever verstrekte onjuiste en/of onvolledige gegevens, tenzij deze onjuistheid of onvolledigheid voor You-turn.me kenbaar behoorde te zijn.

Artikel 4. Wijziging van de overeenkomst
1. Indien tijdens de uitvoering van de overeenkomst blijkt dat het voor een behoorlijke uitvoering noodzakelijk is om de te verrichten werkzaamheden te wijzigen of aan te vullen, zullen partijen de overeenkomst tijdig en in overleg dienovereenkomstig aanpassen.
2. Indien partijen overeenkomen dat de overeenkomst wordt gewijzigd of aangevuld, kan het tijdstip van voltooiing van de uitvoering daardoor worden beïnvloed. You-turn.me zal de Opdrachtgever zo spoedig mogelijk hiervan op de hoogte stellen.
3. Indien wijziging of aanvulling van de overeenkomst financiële en/of kwalitatieve consequenties heeft, zal You-turn.me de Opdrachtgever hierover van tevoren inlichten.
4. Indien een vast honorarium is overeengekomen zal You-turn.me daarbij aangeven in hoeverre de wijziging of aanvulling van de overeenkomst een overschrijding van dit honorarium tot gevolg heeft.

Artikel 5. Evenementen
1. Op de website van You-turn.me staat omschreven wat een Opdrachtgever van het evenement kan verwachten en wat de kosten zijn voor deelname.
2. Indien een live evenement door omstandigheden niet kan doorgaan zal Opdrachtnemer elke Opdrachtgever een alternatief aanbieden voor een volgend gelijkwaardig evenement. Opdrachtnemer zal ervoor zorgdragen dat iedere Opdrachtgever tijdig op de hoogte zal worden gebracht van de nieuwe datum en locatie.

Artikel 6. Offertes
1. Alle gemaakte offertes van You-turn.me zijn vrijblijvend en zijn geldig gedurende 30 dagen, tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen. You-turn.me is slechts aan de offertes gebonden indien de aanvaarding hiervan door de wederpartij schriftelijk binnen 30 dagen worden bevestigd.
2. De prijzen in de genoemde offertes zijn exclusief BTW, tenzij anders schriftelijk is overeengekomen. Integratieve psychotherapie is vrijgesteld van BTW.
3. Offertes zijn gebaseerd op de bij You-turn.me beschikbare informatie. Opdrachtgever verklaart alle gegevens en informatie zo volledig mogelijk en naar waarheid aan You-turn.me te hebben verstrekt.
4. Een overeenkomst met een natuurlijke persoon als Opdrachtgever kan ook tot stand komen, indien op verzoek van die natuurlijke persoon met of namens Opdrachtnemer een gesprek is gevoerd, op basis waarvan partijen het eens worden over een begeleidingstraject en dat gevolgd wordt door toezending door Opdrachtnemer van een factuur.

Artikel 7. Facturen
1. You-turn.me factureert bij individuele begeleiding per sessie, tenzij anders is overeengekomen.
2. You-turn.me factureert onder de naam You-turn.me en factureert bij meerdaagse evenementen in twee delen, te weten een aanbetaling van 25% en een restantbetaling van 75%, tenzij anders is overeengekomen.
Wanneer het evenement binnen 8 weken plaatsvindt wordt er eenmalig 100% gefactureerd.
3. Onverminderd het in deze algemene voorwaarden bepaalde en voor zover niet anders is overeengekomen worden de facturen van You-turn.me berekend aan de hand van de door Opdrachtgever overeenkomst/boeking. Deze overeenkomst/boeking is bindend voor de Opdrachtgever. Opdrachtgever is gehouden er op toe te zien dat de overeenkomst is voorzien zijn (volledige) juiste naam, adres en woonplaats -gegevens en de gemaakte afspraken. Tevens kan van Opdrachtgever worden verlangd dat hij of zij een (kopie) KVK-uittreksel overlegd.
4. Indien Opdrachtgever tekortschiet in de nakoming van zijn in het derde lid omschreven verplichtingen, is You-turn.me gerechtigd op een door You-turn.me te bepalen redelijke wijze de facturen te berekenen.

Artikel 8. Betaling

  1. Opdrachtgever is te allen tijde gehouden elke factuur van You-turn.me binnen 7 dagen na dagtekening te voldoen, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen. Betaling zal plaatsvinden zonder aftrek, compensatie/verrekening of opschorting uit welke hoofde dan ook.
  2. Het staat Opdrachtnemer vrij om, naar eigen inzicht en in afwijking van de in lid 1 omschreven algemene regel, een aanbetaling van 25% tot 100% van het honorarium te verlangen, afhankelijk van de termijn tot het evenement. Indien gewenst ontvangt Opdrachtgever hiervan een afzonderlijke factuur.
    3. Indien de Opdrachtgever de verschuldigde bedragen niet binnen de in lid 1 gestelde termijn heeft betaald, zal You-turn.me de Opdrachtgever eerst in gebreke stellen. In geval van betalingsverzuim door de Opdrachtgever is You-turn.me gerechtigd alle ten behoeve van de Opdrachtgever te verrichten werkzaamheden met onmiddellijke ingang te staken of op te schorten, zonder dat zij daarvoor op enige wijze jegens de Opdrachtgever schadeplichtig kan worden.
    4. Na het verstrijken van de betalingstermijn is de Opdrachtgever in verzuim. De Opdrachtgever is vanaf het moment van verzuim aan Opdrachtnemer over het opeisbare bedrag een vertragingsrente verschuldigd gelijk aan de wettelijke rente, te verhogen met administratiekosten die 10% bedragen van de openstaande facturen.
    5. Ingeval er meerdere Opdrachtgevers zijn, is elke Opdrachtgever jegens Opdrachtnemer hoofdelijk aansprakelijk voor de betaling van het totale factuurbedrag.
    6. Door Opdrachtgever gedane betalingen strekken steeds ter voldoening van in de eerste plaats alle verschuldigde rente en kosten, en in de tweede plaats van opeisbare facturen die het langst openstaan, zelfs al vermeldt Opdrachtgever dat de voldoening betrekking heeft op een latere/andere factuur.
    7. In geval van liquidatie, faillissement of surseance van betaling van de Opdrachtgever zullen de vorderingen van opdrachtnemer en de verplichtingen van de Opdrachtgever jegens opdrachtnemer onmiddellijk opeisbaar zijn.
  3. Indien Opdrachtnemer invorderingsmaatregelen treft tegen Opdrachtgever die in verzuim is, komen de kosten verband houdend met die invordering ten laste van Opdrachtgever, welke kosten gesteld worden op ten minste 10% van de openstaande facturen. Onder deze kosten zijn begrepen de kosten van eventueel in te schakelen incassobureaus, deurwaarders en/of advocaten.

Artikel 9. Annulering
1. Ingeval de Opdrachtgever dan wel de door de Opdrachtgever aangewezen client/coachee/deelnemer na aanvang van het (individuele) therapie-, begeleidings- of coachingstraject of meerdaagse reis de deelname tussentijds beëindigt of daaraan anderszins niet deelneemt, heeft de Opdrachtgever geen recht op enige terugbetaling, tenzij de bijzondere omstandigheden van het geval, naar het oordeel van You-turn.me, anders rechtvaardigen.
2. Een individueel therapie-, begeleidings- of coachingsgesprek kan tot 24 uur voor aanvang van het gesprek kosteloos worden afgezegd c.q. verplaatst. Bij afzegging c.q. verplaatsing binnen 24 uur brengt You-turn.me het volledige tarief gelijk aan de gereserveerde tijd dat is afgesproken voor het gesprek in rekening. Indien de Opdrachtgever (cliënt) dan wel de aangewezen client niet op het geplande gesprek verschijnt, worden ditzelfde tarief gehanteerd.
3. Als één der partijen wezenlijk tekort schiet in de nakoming van zijn of haar verplichtingen en na hier uitdrukkelijk door de andere partij op gewezen te zijn, deze verplichting niet binnen een redelijke termijn alsnog nakomt, is de andere partij bevoegd de overeenkomst te beëindigen zonder dat de beëindigende partij de tekortkomende partij enige vergoeding verschuldigd is. De tot de beëindiging wel geleverde prestaties worden op de overeengekomen wijze betaald.
4. Een boeking voor deelname aan een evenement is definitief wanneer Opdrachtnemer de ontvangst van de boeking door middel van een orderbevestiging heeft bevestigd. Opdrachtgever is niet gerechtigd om een definitieve boeking te annuleren.
5. Als je als deelnemer besluit je vrijwillig terug te trekken dan heb je recht op terugbetaling van ten hoogste een deel van de verschuldigde deelnamekosten. Is het vanwege ziekte of overlijden van naaste familie, dan dient de annulering verhaald te worden op de annuleringsverzekering*.

  • Annuleren van een reis kan tot 8 weken voor aanvang, de aanbetaling van 25% blijft verschuldigd en zal niet worden gerestitueerd.
  • Bij annulering binnen 8 weken voor aanvang van het programma is de deelnemer 50% van deelnamekosten verschuldigd.
  • Bij annulering binnen 6 weken voor aanvang van het programma is de deelnemer 75% van deelnamekosten verschuldigd.
  • Bij annulering binnen 4 weken voor aanvang van het programma is de deelnemer 100% van deelnamekosten verschuldigd.
  • Gemaakte reiskosten worden door de organisator niet vergoed.

Indien je niet in staat bent de door jouw geboekte reis bij te wonen, is het toegestaan dat iemand anders jouw plek inneemt.

* Als deelnemer ben je zelf verantwoordelijk voor het extern afsluiten van een reis- en annuleringsverzekering.
6.  Indien een retraite niet op de geplande datum kan plaatsvinden, wordt de Opdrachtgever hierover tijdig geïnformeerd; in overleg zullen dan nieuwe data worden bepaald. Verschuiving om deze reden geeft geen recht op annulering of schadevergoeding.
7. Indien de Opdrachtgever door omstandigheden niet op de geplande datum de retraite kan volgen, heeft hij het recht zich te laten vervangen. Het verschuldigde of reeds betaalde aanbetaling wordt niet gerestitueerd. Hierbij heeft opdrachtnemer het recht om de nieuwe Opdrachtgever te weigeren wanneer die niet geschikt is of blijkt voor deelname.
8. Indien de Opdrachtgever zich tijdens een evenement terugtrekt, bestaat er geen recht op restitutie, tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen.

Artikel 10. Overmacht
1. In geval Opdrachtnemer door overmacht verhinderd is de Overeenkomst uit te voeren, heeft Opdrachtnemer het recht om de uitvoering van de Overeenkomst op te schorten voor de duur van de verhindering dan wel de Overeenkomst op te zeggen, zonder tot enige schadevergoeding jegens de Opdrachtgever te zijn gehouden.
2. Wanneer de Overeenkomst deelname aan een Evenement omvat en dit Evenement wordt verplaatst naar een nieuwe datum vanwege de in lid 1 genoemde situatie, levert dit geen grond op voor kosteloze annulering. Opdrachtgever ontvangt een voucher ter waarde van het evenement. De voucher blijft geldig voor het verplaatste evenement als dat binnen 13 maanden na het oorspronkelijke evenement plaatsvindt.
3. Onder overmacht wordt aan de zijde van Opdrachtnemer mede verstaan tekortkomingen van door Opdrachtnemer ingeschakelde derden, staking, bedrijfsstoornissen, brand, overstroming, onderbrekingen of storingen in de stroom- en/of telecommunicatievoorzieningen.

 

Artikel 11. Auteursrecht & intellectuele eigendomsrechten
1. Alle auteursrechten en overige intellectuele eigendomsrechten berusten uitsluitend bij de Opdrachtnemer.
2. Het is een Opdrachtgever van een evenement niet toegestaan om werkboeken, afbeeldingen, beelden of de inhoudelijke informatie die de Opdrachtgever ten behoeve van het evenement worden aangeboden voor commerciële doeleinden te gebruiken, te bewerken of anderszins te gebruiken of te publiceren, tenzij Opdrachtnemer hiervoor vooraf schriftelijk toestemming heeft verleend. Overtreding hiervan zal in alle gevallen juridische gevolgen hebben.
3. Het is een Opdrachtgever niet toegestaan om tijdens live-evenementen video- of audio-opnamen te maken. Ook is het niet toegestaan om beelden live uit te zenden via sociale media of andere distributiekanalen. Indien binnen het evenement wordt opmerkt dat deze regels worden overtreden, kan dit tot gevolg hebben dat je niet langer mag deelnemen aan het evenement.
4. Het is uitsluitend toegestaan om foto’s van afbeeldingen te maken en te publiceren via persoonlijke sociale media (zonder commerciële doeleinden) met schriftelijke goedkeuring vooraf van mede-deelnemers. Ook is het dan toegestaan om foto’s te maken tijdens het evenement die via persoonlijke sociale media gedeeld mogen worden.

 

Artikel 12. Beeld- en portretrechten
1. Opdrachtnemer kan tijdens evenementen opnamen maken (foto’s, video’s en ook audio). Het is mogelijk dat een Opdrachtgever op deze beelden herkenbaar te zien is. Opdrachtnemer heeft het recht om deze beelden te gebruiken, bijvoorbeeld voor marketingdoeleinden, websites en sociale media. Door deelname aan een live event geeft de Opdrachtgever toestemming aan Opdrachtnemer om deze beelden te gebruiken.

 

Artikel 13. Geheimhouding
1. Gesprekken tussen Opdrachtnemer en Opdrachtgever worden als strikt vertrouwelijk beschouwd. Informatie geldt als vertrouwelijk als dit door Opdrachtgever is medegedeeld of als dit voortvloeit uit de aard van de informatie. Opdrachtnemer draagt er zorg voor dat deze verplichting ook wordt opgelegd aan eventuele werknemers of derden die door hem bij een opdracht worden ingeschakeld. Opdrachtnemer zal dan ook aan niemand, ook niet aan Opdrachtgever, enige mededeling doen over de inhoud en het verloop van deze gesprekken, tenzij Opdrachtgever hiervoor uitdrukkelijk toestemming heeft gegeven.
2. Opdrachtnemer zal zowel tijdens als na afloop van de Overeenkomst(en) met Opdrachtgever alle gegevens en kennis van Opdrachtgever die in het kader van de overeenkomst(en) met Opdrachtgever zijn verstrekt, geheimhouden en daar zorgvuldig mee omgaan, behoudens de eventuele verplichting die de wet dan wel een daartoe bevoegd overheidsorgaan hem oplegt tot openbaarmaking van bepaalde gegevens.

Artikel 14. Persoonsgegevens

  1. Door het aangaan van een overeenkomst met You-turn.me wordt aan You-turn.me toestemming verleend voor automatische bewerking van de uit de overeenkomst verkregen persoonsgegevens. Deze persoonsgegevens zal You-turn.me uitsluitend gebruiken voor eigen activiteiten.
    2. https://you-turn.me/privacy-statement/

 

Artikel 15. Gedragsregels
1. Om retraites ordelijk te laten verlopen dient Opdrachtgever tijdens de bijeenkomst de aanwijzingen van de organisatie op te volgen.
2. Wij behouden ons het recht voor om Opdrachtgever per direct de toegang tot een retraite te ontzeggen indien:
• Opdrachtgever de aanwijzingen van de organisatie niet opvolgt
• Opdrachtgever op welke manier dan ook promotionele uitingen verspreidt die niet met de bijeenkomst te maken hebben, in of rondom de locatie van de retraite, of andere Opdrachtgevers probeert te benaderen met promotionele bedoelingen of commerciële activiteiten

  • indien Opdrachtgever zonder uitdrukkelijke toestemming van Opdrachtnemer audio- of video-opnamen maakt of uitzendt
    • Opdrachtgever de retraite op welke wijze dan ook verstoort
    • Opdrachtgever tijdens de retraite alcohol en/of drugs gebruikt*
    3. In alle van bovengenoemde incidenten zal Opdrachtgever per direct uit de bijeenkomst verwijderd worden. Er is in deze gevallen geen recht op restitutie van het deelnamegeld.

 

*alcohol en/of drugs zijn niet toegestaan

Artikel 16. Incassokosten
1. Ingeval You-turn.me om moverende reden besluit een vordering wegens niet-betaling van een of meer niet betaalde facturen langs gerechtelijke weg te incasseren, is de Opdrachtgever naast de verschuldigde hoofdsom en rente, tevens gehouden alle in redelijkheid gemaakte gerechtelijke en buitengerechtelijke kosten te vergoeden. Daaronder zullen steeds zijn begrepen de kosten van incassobureaus, alsmede de kosten en honoraria van deurwaarders en advocaten, ook indien deze de in rechte toe te wijzen proceskosten overschrijden. De vergoeding van gemaakte gerechtelijke en buitengerechtelijke kosten bedraagt tenminste 15% van de verschuldigde hoofdsom.

Artikel 17. Aansprakelijkheid

  1. You-turn.me aanvaardt geen enkele aansprakelijkheid, hoe dan ook, voor schade ontstaan door of in verband met door You-turn.me verrichte diensten, tenzij de Opdrachtgever aantoont dat de schade is veroorzaakt door opzet of grove schuld van You-turn.me.
    2. De aansprakelijkheid van You-turn.me is beperkt tot de factuurwaarde van de opdracht, althans dat gedeelte van de opdracht waarop de aansprakelijkheid betrekking heeft.
    3. In afwijking van hetgeen in lid 2 van dit artikel is bepaald wordt bij een opdracht met een langere looptijd dan zes maanden, de aansprakelijkheid verder beperkt tot het over de laatste twee maanden verschuldigde factuurbedrag,
    4. Indien door of in verband met het verrichten van diensten door opdrachtnemer of anderszins schade aan personen of zaken wordt toegebracht, waarvoor opdrachtnemer aansprakelijk is, zal die aansprakelijkheid zijn beperkt tot het bedrag van de uitkering uit hoofde van de door opdrachtnemer afgesloten algemene aansprakelijkheidsverzekering, met inbegrip van het eigen risico dat opdrachtnemer in verband met die verzekering draagt.
    5. Elke aansprakelijkheid van You-turn.me voor bedrijfsschade of andere (in)directe schade of gevolgschade, van welke aard dan ook, is nadrukkelijk uitgesloten.
    6. Aansprakelijkheid als bedoeld in het vorige artikel is altijd beperkt tot slechts directe schade. Indirecte en gevolgschade (denk onder andere, maar niet uitsluitend, aan gederfde omzet, gemiste winst, kosten voor juridische bijstand, herstelkosten) komen nooit voor vergoeding in aanmerking.
    7. Het bezoeken van de bijeenkomsten en deelname aan trajecten, retraites en cursussen verloopt op eigen risico van Opdrachtgever en/of Opdrachtgever.
    8. Opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor verlies, beschadiging of diefstal van spullen die Opdrachtgever meegebracht heeft.
    9. Opdrachtnemer zal bij de inschakeling van niet in zijn organisatie werkzame derden (zoals deskundigen of dienstverleners) de nodige zorgvuldigheid in acht nemen. Opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor ernstige tekortkomingen jegens Opdrachtgever dan wel Opdrachtgever of voor eventuele fouten of tekortkomingen van deze derden. In zo’n geval is Opdrachtgever verplicht de ingeschakelde derden zelf aansprakelijk te stellen en eventueel geleden schade op deze derden te verhalen.
    10. Opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor door Opdrachtgever dan wel Opdrachtgever geleden schade, van welke aard ook, indien Opdrachtnemer bij de uitvoering van zijn opdracht is uitgegaan van door Opdrachtgever verstrekte onjuiste en/of onvolledige gegevens, tenzij deze onjuistheid of onvolledigheid voor Opdrachtnemer schriftelijk duidelijk kenbaar was of behoorde te zijn.
    11. De Opdrachtgever vrijwaart Opdrachtnemer tegen alle aanspraken (zoals schades en rechtsvorderingen) van derden die met de uitvoering van de overeenkomst tussen Opdrachtgever en Opdrachtnemer samenhangen, tenzij het betreft aanspraken ten gevolge van ernstige tekortkomingen van Opdrachtnemer.
    12. Elke handeling die de Opdrachtgever of Opdrachtgever doet naar aanleiding van deelname aan een evenement of een online programma is volledig voor eigen verantwoordelijkheid van Opdrachtgever en of Opdrachtgever. Het maken van beslissingen op basis van de door Opdrachtnemer gepresenteerde programma’s, producten, evenementen, diensten en websites, gebeurt vrijwillig en onder volledige verantwoordelijkheid van Opdrachtgever.
    13. Opdrachtnemer adviseert om contact op te nemen met een deskundige, voordat Opdrachtgever ingrijpende acties gaan ondernemen, of handelingen gaat uitvoeren die consequenties kunnen hebben in welke vorm dan ook. Opdrachtnemer kan in geen geval aansprakelijk worden gesteld voor consequenties en resultaten.

Artikel 18. Geschillenbeslechting
1. Op iedere overeenkomst tussen You-turn.me en de Opdrachtgever is Nederlands recht van toepassing.
2. Geschillen die voortvloeien uit overeenkomsten waarop deze voorwaarden van toepassing zijn en die niet behoren tot de competentie van de kantonrechter, zullen worden onderworpen aan de bevoegde rechter van het arrondissement waarbinnen opdrachtnemer gevestigd is.

Artikel 19. Slotbepaling
1. In alle gevallen, waarin deze algemene voorwaarden niet voorzien, rust de beslissing uitsluitend bij You-turn.me.